آموزش ویدئویی خرید از سایت:

خوشحالیم از این که فروشگاه کریانس را برای خرید نتخاب نموده اید.

شرایط پرداخت به 3 روش در نظر گرفته شده است که عبارتند از:

  1. پرداخت از طریق سایت و واریز به حساب سایت
  2. پرداخت کارت به کارت به نام موسس سایت
  3. پرداخت از طریق حساب شبا
هزینه ارسال چقدر خواهد بود؟

تمامی هزینه‌های ارسال محصولات در محصولات روسری بر عهده خود فروشگاه ( سایت کریانس ) می‌باشد و شما هیچ هزینه‌ای را متحمل نخواهید شد.

در مابقی محصولات، به دلیل متغیر بودن هزینه ارسال در صفحه تسویه حساب برای شما محاسبه خواهد شد.

اما به طور کلی برای مشخص شدن حدود کلی برای ارسال یک روسری، یا لباس:

  • هزینه پست: 30 تومن
  • هزینه چاپار: 45 تومن
  • هزینه تیپاکس: 60 تومن
  • هزینه اتوبوس: 60 تومن
  • هزینه باربری: 60 تومن
زمان تحویل چقدر خواهد بود؟

بسته به شهر مقصد و مامورهای توزیع بسته متغییر خواهد بود.

اما به طور کلی به صورت زیر خواهد بود:

شرکت ارسال مرسولهتهرانمراکز استانشهرستان‌هاروستاها
اداره پست3 الی 4 روز کاری3 الی 4 روز کاری2 الی 4 روز کاری4 الی 7 روز کاری
تیپاکس48 ساعته2 الی 4 روز کاری2 الی 4 روز کاری(شعبه در روستا ندارد)
چاپار2 الی 4 روز کاری2 الی 4 روز کاری2 الی 4 روز کاری(شعبه در روستا ندارد)
باربری1 الی 3 روز کاری1 الی 3 روز کاری1 الی 3 روز کاری(شعبه در روستا ندارد)
اتوبوسزیر 24 ساعتارسال نداریمارسال نداریمارسال نداریم

نکته مهم: در برخی موارد ممکن است تحویل بسته شما بیشتر از زمان اعلام شده زمان ببرد، در این موارد با به همراه داشتن کدرهگیری (بارنامه) از نمایندگی شهرستان خودتان پیگیری کنید.

نکته 2: تحویل بسته در شهرهای مرزی که قاچاق کالا در آن رواج دارد، تحویل پست بین 5 روز تا 15 روز خواهد بود.

در زمان آمدن مامور پستی منزل نبود، چکار کنم؟

پس از ارسال محصول توسط فروشگاه، در صورتی که شما در منزل خود نباشید و نتوانید محصول را تحویل بگیرید، مامور پستی یکبار دیگر مراجعه خواهد کرد، اگر بازهم موفق نشدید، به اداره پست شهر (یا منطقه) شما بازگشت داشته داده خواهد شد. سپس به مدت حدودا 1 هفته در انبار شهر پستی باقی خواهد ماند، شما باید در این مدت بسته خود را تحویل بگیرید در اینصورت به صورت کامل بازگشت خواهد خورد و هزینه ارسال مجدد با شما خواهد بود.

در سایر ناوگان‌های توزیع نیز مراحل به همین شکل خواهد بود.

امکان مرجوعی و بازگشت کالا وجود دارد؟

بله، شما تا 3 روز پس از تحویل امکان مرجوع کامل و دریافت مبلغ خرید خود را خواهید داشت.

هزینه ارسال و بازگشت محصول طبق قوانین درج شده در صفحه بازگشت محصول محاسبه خواهد شد.

امکان تعویض محصول وجود دارد؟

بله، شما تا 27 روز امکان تعویض دارید.

سوالی دارید؟

در صورتی‌که هرگونه سوالی داشتید با کلیک بر روی دکمه پایین می‌توانید با ما تماس بگیرید